Cílem rubriky Mystery shopping je mapování úrovně floristických služeb a kultury prodeje květin. Touto cestou bychom rádi upozornili jak na pozitivní, tak negativní jevy v nabídce běžným zákazníkům, kteří těchto služeb využívají. V rámci průzkumu se hodnotí práce anonymně pořízená v náhodně vybraném městě, které poté nezávislí florista profesionálně zhodnotí po stránce technické a estetické.
Zadání: Sváteční zabalení a přízdoba bonboniéry v cenové hladině do 500 Kč.
Město: Praha
Lokalita: okrajová sídlištní část města
Datum a čas nákupu: středa 17. 4. 2024, 09:45 hod.
Skladba sortimentu: 20 % hrnkové a sezónní rostliny, 50 % řezané květiny, 30 % dekorativní a dárkové předměty
Celkový dojem z obchodu: Nápadná a vkusně řešená prezentace rostlin před obchodem doslova vybízí k návštěvě obchodu. Rovněž kvitujeme maximálního využití prosklených stěn obchodu k působivé prezentaci nabízeného sortimentu zboží. Interiér obchodu je laděný do moderního stylu. Centrálně umístěný pracovní stůl obsluhy umožňuje přímý kontakt se zákazníkem.
Celý text hodnocení zadané zakázky včetně fotografií naleznete v tištěné verzi časopisu Floristika č. 3/2024.
